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創新與服務讓長城建機品牌閃耀全球,2019年即將結束,回顧2019.長城建機多項基礎項目落實到實處,長城建機品牌榮耀躋身國際市場,10.1長城建機烏茲別克斯坦辦事處成立。作為全球高新技術的混凝土機械企業,長城建機的成功得來不易。
長城建機憑借什么能夠獲得全球客戶的關注呢?主要在于長城建機優質的設備,而且長城建機的服務完善及不斷創新的精神。
推陳出新
長城建機以創新為靈魂,堅持在創新中超越自我,用品質代表“中國制造”。長城建機的創新不僅僅是在管理模式的創新,關鍵的是技術上的創新。近幾年,長城建機就開始致力于混凝土攪拌設備的自主研發,并加強了對制造工藝的技術創新,擴大生產規模,提高生產能力。
長城建機積極吸取德國、美國、日本、澳大利亞等國家高新混凝土攪拌站、攪拌機機械設備制造技術,并在此基礎上結合對國內市場的調查,融入了自身元素,研發了一款又一款新型的混凝土攪拌站設備,獲得了多項,贏得了國內外客戶的一致好評。
服務完善
長城建機堅持以用戶需求為導向,以“全心全意為用戶服務”為準則,把用戶的滿意作為長城不懈的追求。建廠初期,長城技術相對比較匱乏,對售后服務沒有經驗。但是作為老牌的企業,長城建機不甘落后,積極向國內外先進企業學習,在大家的努力與支持,快速成長。
針對服務過程中配件缺乏、技術不成熟、服務流程不合理等問題,長城建機成立了專門的售后服務小組,并對售后服務方面的知識進行了培訓,進一步提高長城設備的服務流程及客戶滿意度。
在一次次的實踐中,長城建機的售后服務系統越來越完善,服務范圍也越來越廣,從國內服務轉向國際服務,目前長城的服務網絡已經遍及全球,服務能力能夠及時滿足用戶需求,一流的售后服務獲得了用戶的一致贊許。
從售前的設計、指導到售中的合同簽訂、送貨上門再到售后的安裝、技術培訓、維修、保養等一條龍服務,紅星機器從來都不敢有一絲的馬虎,始終以大的耐心盡可能的滿足用戶的一切需求。
長城建機始終跟隨國際及時代的發展步伐,以技術為指導、以服務為導向,積極創新,在全球市場上贏得一席之地,創新精神與服務質量讓長城建機更具有力量!